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愛用しているウィルコムのｗ−ZERO３がドライブモード設定になってしまい、音がでませんでした
ウィルコムのお客様センターに電話しましたが、直すのは簡単でした。

ドライブモードの解除の方法　　【ドライブモード　解除　方法】
スタート→設定→電話→マナーのタブ→安全運転→「安全運転モードを有効にする」のチェックを解除